落下物や交通事故など、異常事象が発生した際には、交通管理隊に緊急出動指令を行うとともに、警察や消防などと綿密に連携するなど、高速道路の安全を守る中枢機能を担っています。
24時間365日、交代制勤務により、情報を収集し、迅速かつ的確な判断により、道路情報板やアイハイウェイなどを通じ、お客さまへの情報提供を行っています。
道路管制センターは、あらゆる情報を24時間体制で収集し、道路情報板やハイウェイラジオを通じてお客さまへの情報提供を行っています。
いつ起こるか予測できない交通事故や天災に対して迅速に対応するため、緊急事案発生の際には交通管理隊との連携により現場の状況をいち早く把握し、
各関係機関と情報を共有し、的確な処理を進めていきます。
また、事故や故障、落下物の発生時には、交通管理隊に緊急出動の指示を行い、警察や消防に連絡して事態の収拾にあたります。